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자주 묻는 질문

질문: 2.4G 마이크 연결 후 소리가 안나고 ​​컴퓨터 소리는 정상입니다

답변: 2.4 마이크가 음소거되었습니다. "메뉴"를 눌러 음소거를 해제하면 기능이 정상입니다.

질문: USB 장치를 인식할 수 없습니다

답변: USB 케이블이 연결되어 있지 않거나 느슨하거나 떨어지는 경우 다시 연결하십시오. USB-HUB 보드가 꺼져 있거나 손상된 경우 교체하고 다시 연결하십시오. USB 인터페이스의 핀이 손상된 경우 전체 인터페이스 보드를 직접 교체하십시오.

질문: USB 장치를 사용할 수 없습니다

답변: 1. USB 장치의 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 드라이버를 다시 설치하거나 USB 장치를 다른 테스트에 연결하고 확인하십시오. 그렇지 않으면 USB-HUB를 교체하십시오. NS

2. USB-HUB 및 USB 장치가 정상인지 또는 사용할 수 없는지 확인하고 시스템을 복원합니다.

Q: VGA 또는 HDMI 출력에서 ​​소리가 나지 않음

답변: 외부기기와의 연결이 올바른지 확인하세요.

질문: 전원 버튼을 눌러도 응답이 없고, 표시등이 켜지지 않고, 전체 시스템의 전원이 켜지지 않습니다.

답변: 1. 전원 입력 라인이 잘 연결되어 있는지, 전원 소켓 스위치가 켜져 있는지 확인하고, 전원 라인에 전원이 들어오는지 확인하십시오.

2. 기계의 윗면 커버를 열고 터치 케이블이 느슨하게 연결되어 있는지 확인하고 멀티미터의 DC 기어를 사용하여 터치 패널의 "5V, GND"를 측정하여 5V 전원 공급 장치가 있는지 확인합니다. 5V 전원 공급 장치가 켜지지 않으면 터치 패널을 교체하십시오. 5V가 없으면 전원 공급 장치를 교체하십시오.

3. 플러그인 전원 공급 장치를 교체했지만 여전히 켜지지 않으면 스마트 컨트롤러 메인 보드를 교체하십시오.

Q: 배경에 세로줄이나 줄무늬가 있습니다.

답변: 1. 메뉴에서 자동 수정을 선택하십시오.

2. 메뉴에서 시계와 위상 조정

질문: 부정확한 터치 위치 지정

답변: 1. 위치 지정 프로그램을 사용하여 연결되었는지 확인하십시오.

2. WIN 시스템 자체 교정 프로그램이 교정에 사용되는지 확인하십시오. 필요한 경우 지우십시오. 특별한 프로그램을 사용하여 찾습니다. 3. 터치펜이 화면을 향하고 있는지 확인

Q: 터치 기능이 작동하지 않습니다

답변: 1. 터치 드라이버가 호스트 컴퓨터에 설치 및 활성화되어 있는지 확인하십시오. 2. 터치한 물체의 크기가 손가락 크기인지 확인하십시오. 3. 터치 스크린 USB 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 4. 터치스크린 케이블이 너무 길지 않은지 확인하세요. 신호 전송 감쇠

Q: 컴퓨터가 켜지지 않습니다

답변: 중앙 제어 장치가 정상적으로 켜져 있는지, 전원 코드가 느슨하거나 떨어지는지, 컴퓨터 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인한 다음 컴퓨터 전원 코드를 다시 연결하십시오.

Q: 컴퓨터가 반복적으로 다시 시작됩니다.

답변: 메모리 모듈을 다시 설치하고, 마더보드를 방전하고, 버튼 배터리를 제거하고, 마더보드의 양극 및 음극을 금속으로 3-5초 동안 단락시키고, 다시 연결하고, 설치 및 부팅합니다. 위의 방법 후에는 반복적으로 다시 시작해야 합니다. 컴퓨터 마더보드 및 컴퓨터 전원 공급 장치 문제를 고려하십시오.

질문: 프롬프트 신호가 컴퓨터 모드에서 범위를 벗어났습니다.

답변: 1. 디스플레이가 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 2. 해상도가 최상의 해상도인지 확인하십시오. 3. 메뉴에서 라인동기화와 현장동기화를 조정한다.

질문: 컴퓨터를 시작할 수 없거나 컴퓨터 전원 표시등이 꺼져 있거나 비정상적입니다.

답변: OPS 컴퓨터를 직접 교체하여 테스트하십시오. 그래도 시작에 실패하면 플러그인 전원 공급 장치와 중앙 제어 백플레인을 교체하십시오.

질문: 컴퓨터 시스템이 정상적으로 표시되거나 시작할 수 없습니다.

답변: 1. 바탕 화면으로 부팅할 때 "시스템 활성화" 메시지가 표시되고 바탕 화면에 검은 화면이 나타납니다. 이 경우 사전 설치된 운영 체제 버전이 만료되었으며 고객이 직접 시스템을 활성화합니다. 2. 복구 모드로 부팅한 후 팝업되어 복구할 수 없습니다. 재부팅하고 키보드를 누르십시오 "↑↓", "정상 시작"을 선택하면 문제가 해결됩니다. 사용자가 올바르게 종료해야 합니다. 이 문제는 피할 수 있습니다. 3. 컴퓨터를 켜고 win7 아이콘을 입력하면 반복적으로 다시 시작되거나 블루 스크린이 시작됩니다. 전원 켜기 그리고 "Del" 키를 눌러 BIOS로 들어가 하드 디스크 모드를 변경하고 "IDE"에서 "ACHI" 모드로 또는 "ACHI"에서 "IDE"로 변경합니다. 4. 시스템은 여전히 ​​...

질문: 기기가 인터넷에 연결할 수 없거나 네트워크 포트에 "X"가 표시되거나 웹 페이지를 열 수 없습니다.

답변: (1) 외부 네트워크가 연결되어 있는지, 랩톱을 사용하여 테스트하는 등 인터넷 서핑이 가능한지 확인합니다. (2) 장치 관리자에 네트워크 카드 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. (3) 네트워크 설정을 확인하여 올바른지 확인하십시오. (4) 브라우저가 올바른지 확인하십시오. 온전하고 바이러스가 없습니다. 소프트웨어 도구로 복구할 수 있습니다. 바이러스를 확인하고 죽일 수 있습니다. (5) 시스템을 복원하고 이 문제를 해결하기 위해 드라이버를 다시 설치하십시오. (6 ) OPS 컴퓨터 마더보드 교체

질문: 컴퓨터가 느리게 실행되고 컴퓨터가 멈추며 화이트보드 소프트웨어를 설치할 수 없습니다.

답변: 시스템에 바이러스가 있습니다. 바이러스를 죽이거나 시스템을 복원하고 시스템 복원 보호 작업을 잘 수행해야 합니다.

Q: 장치를 켤 수 없습니다

답변: 1. 전기가 있는지 확인하십시오. 2. 장치 스위치가 켜져 있고 전원 스위치 표시등이 빨간색인지 확인하십시오. 3. 시스템 표시등이 빨간색 또는 녹색인지, 절전 모드가 켜져 있는지 확인합니다.

질문: 비디오 기능에 이미지와 사운드가 없습니다.

답변: 1. 기계가 켜져 있는지 확인하십시오. 2. 신호 라인이 연결되어 있고 신호 소스가 해당하는지 확인하십시오. 3. 내부 컴퓨터 모드인 경우 내부 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오.

질문: 비디오 기능에 색상이 없거나 색상이 약하거나 이미지가 약합니다.

답변: 1. 메뉴에서 채도, 밝기 또는 대비를 조정합니다. 2. 신호선이 제대로 연결되어 있는지 확인

질문: 비디오 기능에 가로 또는 세로 줄무늬가 있거나 이미지 지터가 있습니다.

답변: 1. 신호 라인이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 2. 기계 주변에 다른 전자 장비나 전동 공구가 있는지 확인하십시오.

질문: 프로젝터에 신호 디스플레이가 없습니다.

답변: 1. VGA 케이블의 두 끝이 느슨한지, 프로젝터의 배선이 올바른지, 입력 단자가 연결되어 있는지 확인하십시오. 신호 채널이 배선 채널과 일치하는지 여부; 중앙 제어판은 "PC" 채널을 선택합니다. 2. 좋은 모니터를 사용하여 OPS 컴퓨터의 VGA 포트에 직접 연결하여 신호 출력이 있는지 확인하십시오. 신호가 없으면 OPS 컴퓨터를 교체하십시오. 신호가 있는 경우 시스템에 들어가 "속성"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시하여 듀얼 모니터가 감지되는지 확인합니다. 듀얼 모니터의 경우 중앙 제어 마더보드 또는 중앙 제어 백플레인을 교체하십시오. 모니터가 하나만 있는 경우 OPS 컴퓨터를 교체하십시오.

질문: 프로젝터 디스플레이 신호가 비정상입니다.

답변: 1. 화면이 완전히 표시되지 않거나 바탕 화면 아이콘이 표시되지 않거나 적절한 해상도로 완전히 조정되지 않거나 시스템이 복원됩니다(컴퓨터가 시작될 때 "K" 키를 눌러 복원 시스템 선택). 화면이 착색되거나 화면이 어둡습니다. VGA 케이블이 손상되지 않았는지, 잘 연결되었는지, 프로젝터 기능이 정상인지 확인하십시오. VGA 케이블과 프로젝터가 정상이면 OPS 컴퓨터의 VGA 인터페이스에 직접 연결하십시오. 디스플레이가 정상이면 중앙 제어 백플레인과 마더보드를 교체합니다. 정상이 아닌 경우 OPS 컴퓨터를 교체하십시오.

Q: 이미지에 색상이 없고 색상이 잘못되었습니다.

답변: 1. VGA 및 HDMI 케이블이 제대로 연결되지 않았는지 또는 품질 문제가 있는지 확인하십시오. 2. 메뉴에서 채도, 밝기 또는 대비를 조정합니다.

Q: 지원되지 않는 형식 표시

답변: 1. 메뉴에서 자동 수정을 선택하십시오. 2. 메뉴에서 시계와 위상 조정

질문: 리모컨이 작동하지 않습니다.

답변: 1. 리모컨과 TV 리모컨 수신단 사이에 장애물이 있는지 확인하십시오. 2. 리모콘의 배터리 극성이 올바른지 확인하십시오. 3. 리모컨 배터리 교체 여부 확인

질문: 원 키 스위치로 프로젝터를 제어할 수 없습니다.

답변: (1) 고객이 프로젝터의 RS232 제어 코드 또는 적외선 코드를 작성하지 않았으며 프로젝터의 적외선 프로브가 수신할 수 있는 영역에 적외선 램프를 둡니다. 코드를 작성하고 제어선이 제대로 연결되었는지 확인하십시오. (2) 기본 매개변수를 설정한 후 "로 표시된 스위치의 중앙 제어 동작을 모두 선택해야 합니다."를 입력하고 기본 매개변수를 작성합니다. (3) 전자 잠금 장치의 코드 전송 시간, 지연 시간 및 전원 끄기 시간을 설정합니다.

질문: 오디오 기능 스피커에는 하나의 소리만 있습니다.

답변: 1. 메뉴에서 사운드 밸런스를 조정하십시오. 2. 컴퓨터 사운드 제어판에 하나의 채널만 설정되어 있는지 확인하십시오. 3. 오디오 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

질문: 오디오 기능에 이미지가 있지만 소리가 나지 않습니다.

답변: A: 1. 음소거 버튼을 눌렀는지 확인하십시오. 2. 볼륨 +/-를 눌러 볼륨을 조정합니다. 3. 오디오 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 4. 오디오 형식이 올바른지 확인하십시오.